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Essentiel
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des fonctions telles que la navigation dans les pages et l’accès aux zones sécurisées du site Web.
Statistiques
Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs
interagir avec des sites Web en collectant et en signalant des informations de manière anonyme.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la
collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements lorsque vous
utilisez le Service. Elle vous informe également de vos droits en matière de
confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En
utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos
renseignements conformément à la présente politique de confidentialité.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont le sens défini ci-dessous. Les
définitions suivantes conservent la même signification, qu'elles soient au singulier
ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente Politique de confidentialité :
Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre
d'accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.
Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par
ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme « contrôle »
signifiant la détention de 50 % ou plus des actions, des parts sociales ou
autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou
autres organes de direction.
Société (désignée dans le présent Accord par « la Société »,
« Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne SERRURIER SHAY LOCKSMITH, 2405 RUE
VALADE.
Les témoins sont de petits fichiers placés sur votre
ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web.
Ils contiennent, entre autres, l'historique de votre navigation sur ce site.
Pays signifie : Québec, Canada.
Appareil désigne tout appareil permettant d'accéder au
Service, comme un ordinateur, un téléphone cellulaire ou une tablette
numérique.
Données personnelles désigne toute information se rapportant
à une personne physique identifiée ou identifiable.
Service désigne le site web.
Fournisseur de services désigne toute personne physique ou
morale qui traite les données pour le compte de la Société. Cela fait
référence aux entreprises tierces ou aux personnes employées par la Société
pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Société,
effectuer des services liés au Service ou aider la Société à analyser
l'utilisation du Service.
Données d'utilisation désigne les données recueillies
automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou provenant de
l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de
page).
Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou
l'utilise, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de
laquelle cette personne physique accède au Service ou l'utilise. applicable.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données recueillies
Données personnelles
Lors de votre utilisation de notre service, nous pourrions vous demander de nous
fournir certains renseignements permettant de vous identifier ou de vous contacter.
Les renseignements permettant de vous identifier personnellement peuvent inclure,
sans toutefois s'y limiter :
Données d'utilisation
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont recueillies automatiquement lorsque vous utilisez le
Service.
Ces données peuvent inclure des renseignements tels que l'adresse IP de votre
appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que
vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages,
les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons recueillir
automatiquement certaines informations, notamment le type d'appareil mobile utilisé,
son identifiant unique, son adresse IP, son système d'exploitation, le type de
navigateur Internet mobile utilisé, ainsi que d'autres données de diagnostic.
Nous pouvons également recueillir les renseignements que votre navigateur envoie
lorsque vous consultez notre service ou lorsque vous y accédez via un appareil
mobile. appareil mobile.
Technologies de suivi et témoins
Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre
l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de
suivi que nous utilisons incluent des balises, des pixels invisibles et des scripts
pour recueillir et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser
notre Service. Les technologies qu'on utilise peuvent comprendre :
Cookies ou témoins de navigateur. Un témoin est un petit
fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour
qu'il s'arrête.Vous pouvez refuser tous les témoins ou être avisé lorsqu'un
témoin est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les témoins, vous risquez
de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service. À moins que vous
n'ayez configuré votre navigateur pour refuser les témoins, notre service peut
en utiliser.
Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos
courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web
(également appelées pixels invisibles, pixels espions ou pixels de suivi) qui
permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité
ces pages ou ouvert un courriel, et d'obtenir d'autres statistiques relatives au
site Web (par exemple, mesurer la popularité d'une section et vérifier
l'intégrité du système et du serveur).
Les témoins peuvent être des témoins « persistants » ou des témoins « de session ».
Les témoins persistants restent sur votre ordinateur ou appareil mobile même hors
ligne, tandis que les témoins de session sont supprimés dès que vous fermez votre
navigateur.
Nous utilisons des témoins de session et des témoins persistants aux fins décrites
ci-dessous :
Témoins nécessaires/essentiels
Type : Témoins de session
Administrés par : Nous
Finalité : Ces témoins sont essentiels pour vous fournir les services disponibles
sur le site Web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils
aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des
comptes. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent être
fournis, et nous utilisons ces témoins uniquement pour vous fournir ces services.
Politique relative aux témoins / Acceptation des témoins
Type : Témoins persistants
Administrés par : Nous
Finalité : Ces témoins permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté
l’utilisation des témoins sur le site web.
Témoins de fonctionnalités
Type : Témoins persistants
Administrés par : Nous
Finalité : Ces témoins nous permettent de mémoriser les choix que vous effectuez
lorsque vous utilisez le site Web, comme vos identifiants de connexion ou votre
préférence linguistique. L’objectif de ces témoins est de vous offrir une
expérience plus personnalisée et de vous éviter d’avoir à saisir vos préférences
à chaque fois que vous utilisez le site web.
Pour plus d’informations sur les témoins que nous utilisons et vos choix en matière
de témoins, veuillez consulter notre Politique sur les témoins ou la section Cookies
de notre Politique de confidentialité.
Utilisation de vos renseignements personnels
La Société peut utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
Fournir et maintenir notre Service, y compris pour
surveiller son utilisation.
Gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant
qu’utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez
peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui vous
sont offertes en tant qu'utilisateur enregistré.
Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et
l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous
avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec nous par le biais du
Service.
Pour vous contacter : Pour vous contacter par courriel,
téléphone, texto ou tout autre moyen de communication électronique
équivalent, comme les notifications push d'une application mobile,
concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux
fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour
de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou justifié pour leur mise en
œuvre.
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des
renseignements généraux sur d'autres biens, services et événements que nous
proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour
lesquels vous avez manifesté un intérêt, sauf si vous avez choisi de ne pas
recevoir ces informations, Informations.
Pour gérer vos demandes : Pour traiter et gérer vos
demandes.
Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser vos
renseignements pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une
restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou
transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la
poursuite de nos activités ou dans le cadre d'une faillite, d'une
liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données
personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font
partie des actifs transférés.
À d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos renseignements à
d'autres fins, comme l'analyse des données, l'identification des tendances
d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes
promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de nos services, produits,
services, marketing et de votre expérience.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :
Avec le service Fournisseurs : Nous pouvons partager vos renseignements
personnels avec des fournisseurs de services afin de surveiller et
d’analyser l’utilisation de notre service et de vous contacter.
Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos
renseignements personnels dans le cadre de, ou lors de négociations
relatives à une fusion, une vente d'actifs de la Société, un financement ou
une acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
Avec nos sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos
renseignements avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces
dernières qu'elles respectent la présente politique de confidentialité. Les
sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes nos autres filiales,
partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont
sous contrôle commun avec nous.
Avec nos partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos
renseignements avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains
produits, services ou promotions.
Avec les autres utilisateurs : Lorsque vous partagez des
renseignements personnels ou interagissez avec d’autres utilisateurs dans les
espaces publics, ces renseignements peuvent être consultés par tous les
utilisateurs et diffusés publiquement.
Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos
renseignements personnels à toute autre fin avec votre consentement.
Conservation de vos renseignements personnels
La Société conservera vos renseignements personnels uniquement pendant la durée
nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.
Nous
conserverons et utiliserons vos renseignements personnels dans la mesure nécessaire pour
nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver
vos données pour respecter les lois applicables), résoudre les différends et faire
appliquer nos accords et politiques.
La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne.
Ces données sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf
lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de
notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
Transfert de vos renseignements personnels
Vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, sont traités dans les
bureaux de la Société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées
dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers des
ordinateurs situés à l'extérieur de votre province, province, pays ou autre juridiction
gouvernementale, et y être conservées. Les lois sur la protection des renseignements
personnels peuvent y être différentes de celles de votre juridiction.
Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la transmission
de ces renseignements, vaut acceptation de ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos
données et leur traitement conformément à la présente politique de confidentialité.
Vos renseignements personnels ne seront transférés à aucune organisation ou pays
sans garanties adéquates, notamment en matière de sécurité.
Supprimer vos renseignements personnels
Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles que nous avons recueillies à
votre sujet ou de nous demander de vous aider à les supprimer.
Notre Service peut vous permettre de supprimer certaines informations vous concernant
directement depuis le Service.
Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en
vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en accédant aux paramètres du
compte. Vous pouvez gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous
contacter pour demander l'accès à vos renseignements personnels, les corriger ou les
supprimer.
Veuillez noter, cependant, que nous pourrions être amenés à conserver certaines
informations lorsque nous y sommes légalement tenus ou lorsque nous avons un
fondement juridique pour le faire.
Divulgation de vos renseignements personnels
Transactions commerciales
En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs impliquant la Société, vos
données personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons avant que
vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une autre politique de
confidentialité.
Application de la loi
Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos
renseignements personnels si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légitimes
des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Autres obligations légales
La Société peut divulguer vos renseignements personnels si elle estime de bonne foi
qu'une telle action est nécessaire pour :
Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
Protéger la sécurité des utilisateurs du Service ou du public
Se prémunir contre toute responsabilité légale
Sécurité de vos renseignements personnels
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas
qu'aucune sécurité ne peut être garantie. Aucune méthode de transmission sur
Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien
que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement raisonnables pour
protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Renseignements détaillés sur le traitement de vos renseignements personnels
Les fournisseurs de services auxquels nous faisons appel pourraient avoir accès à vos
données personnelles. Ces fournisseurs tiers recueillent, stockent, utilisent,
traitent et transfèrent des renseignements vous concernant. Votre activité sur notre
Service conformément à leurs politiques de confidentialité.
Utilisation, performance et divers
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour maintenir et
améliorer notre Service.
places Google
Google Places est un service qui renvoie des informations sur les lieux par le
biais de requêtes HTTP. Ce service est exploité par Google.
Le service Google Places peut recueillir des renseignements vous concernant et
concernant votre appareil à des fins de sécurité.
Les renseignements recueillis par Google Places sont conservés conformément à la
Politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Protection de la vie privée des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas
sciemment de renseignements personnels identifiables auprès de personnes de moins de 13
ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a
fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter. Si nous constatons avoir
recueilli des données personnelles concernant une personne de moins de 13 ans sans
vérification du consentement parental, nous prenons les mesures nécessaires pour
supprimer ces informations de nos serveurs.
Si le traitement de vos informations nécessite votre consentement comme base légale et
que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pourrions vous demander ce
consentement avant de recueillir et d'utiliser ces informations.
Liens vers d'autres sites Web
Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités
par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce
tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de
chaque site que vous visitez.
Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les
pratiques des sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.
Modifications à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous
vous aviserons de toute modification en publiant la nouvelle politique de
confidentialité sur cette page.
Nous vous en informerons par courriel et/ou par un avis visible sur notre service, avant
l'entrée en vigueur de la modification, et nous mettrons à jour la date de « Dernière
mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité
afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications. Les modifications apportées à
la présente politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur
cette page.
Contactez-nous
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez
nous contacter :
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